سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [التاريخ]
خصوصيتك تهمّنا. توضّح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات ولماذا وكيف نحميه.
ما الذي نجمعه
- الاسم والبريد الإلكتروني — لإنشاء الحساب وإرسال الطلب وروابط التحميل.
- رقم الجوال (اختياري) — للتواصل بخصوص الطلب والدعم.
- سجلّ الطلبات — لإتاحة إعادة التحميل ومعالجة طلبات الدعم.
- بيانات تقنية (نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات المزارة) — لتحسين الموقع وقياس الأداء.
ما الذي لا نجمعه
لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية إطلاقاً. تُعالَج المدفوعات بالكامل لدى مزوّد خدمة الدفع عبر اتصال مشفّر، ولا تمرّ بيانات البطاقة عبر خوادمنا ولا نطّلع عليها.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلبك وتسليم الملفات
- الرد على استفساراتك ودعمك
- إرسال تحديثات الملفات التي اشتريتها
- إرسال العروض والجديد — فقط إذا وافقت، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من رابط في أسفل الرسالة
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. نشاركها فقط مع مزوّد خدمة الدفع لإتمام العملية، ومزوّد الاستضافة والبريد لتشغيل الموقع وإرسال الرسائل، والجهات المختصة عند طلب نظامي رسمي.
ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل السلة وحفظ تسجيل دخولك، وأخرى تحليلية لفهم استخدام الموقع. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن تعطيل الأساسية قد يمنع إتمام الشراء.
حماية البيانات
الموقع محمي بشهادة تشفير SSL، والوصول للبيانات مقصور على المصرّح لهم من فريق العمل.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات طالما بقي حسابك نشطاً، ولمدة إضافية تقتضيها المتطلبات النظامية والمحاسبية.
حقوقك
يحق لك في أي وقت: الاطلاع على بياناتك · تصحيحها · طلب حذف حسابك · سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. راسلنا على [البريد الإلكتروني] وننفّذ طلبك خلال [٣٠ يوماً].
خصوصية الأطفال
منتجاتنا موجّهة لأولياء الأمور والمعلّمين. لا ننشئ حسابات لمن هم دون ١٨ عاماً، والشراء يتم عبر وليّ الأمر أو المعلّم.
التواصل
لأي سؤال عن خصوصيتك: [البريد الإلكتروني] — واتساب: [الرقم]